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我有过类似的经历，当时朋友在闲鱼上出售游戏内物品被骗了，是我帮他搜集证据申诉的。 案值600元，交易完成后，买家游戏角色改名，删好友，并且在闲鱼申请退款，称未收到货。他提供了他的游戏内背包截图，确实没有这件物品。 不过当时朋友刚好在斗鱼直播，所以整个交易过程都被录下来，直播录像成了最有利的证据。 而且我们还发现，一个头像与买家头像相同的人把一件相同的货物高价挂到了游戏内市场，售价高的离谱，根本就不是想达成交易。显然就是这人挂的，背包内没有只是因为被挂到市场了，而高价是为了防止别人买走。 对方刚开始当然也是拒绝沟通，但是等对方看到我们发给闲鱼客服的证据，特别是交易视频和市场截图之后，立马就怂了，马上确认收货赔礼道歉了。这还只是互相质证阶段，闲鱼客服甚至还没有来得及说一句话。

不过，闲鱼在流程上还是偏袒买家的，比如，买家可以随时申请客服介入，但是卖家要等7天后才能申请客服介入，所以这件事还是整整搞了一个星期。顺便一提，因为我们威胁买家说要起诉他，他除了确认收货赔礼道歉，还转了50块给朋友。